Reims · Marne · 51100
Le chantier a eu lieu.Personne ne l'a vu passer.
Nous remettons en état les locaux professionnels rémois que les prestataires de propreté classiques refusent — et nous le faisons quand votre établissement est fermé. Notre spécialité technique tient sous la ligne de sol : les caves creusées dans la craie, les galeries, les réserves enterrées, que peu savent traiter.
- Hors heures d'accueilSoirées, nuits et jours de fermeture. Le créneau figure au devis.
- Confidentialité signéeAvant chaque chantier. Aucun client n'apparaît en référence.
- Rapport écritMesures, photos, bordereaux — et ce qui n'a pas été traité.
Sous la ligne de sol, c'est la largeur de l'escalier qui décide du chantier — pas le volume.
Ce que nos clients achètent en premier
Un gestionnaire d'hôtel, un restaurateur, un directeur de clinique ou un syndic ne nous appelle pas parce qu'un local est sale. Il nous appelle parce qu'il a un problème dont l'existence même ne doit pas se savoir. La technique de nettoyage, il la suppose acquise. Ce qu'il achète, c'est que rien ne se voie : ni pendant, ni après, ni dans ce qui se dit.
C'est pour cette raison que nous travaillons porte fermée, que nos véhicules ne portent aucune mention, et que ce site ne publie ni avis, ni témoignage, ni nom de client.
- Rien pendant les heures d'accueilAucun opérateur, aucun matériel et aucun véhicule de chantier pendant que l'établissement reçoit du public.
- Une entrée qui n'est pas la vôtreLe matériel entre et les déchets sortent par l'accès de service, jamais par la salle ni par le hall d'accueil.
- Le chantier reste dans le chantierLa zone traitée est cloisonnée et mise en dépression : l'air chargé part vers l'extérieur, pas vers vos espaces sains.
Naviguer par niveau
Dites-nous à quel niveau ça se passe
Sous une même adresse rémoise, une salle qui reçoit du public et une cave creusée dans la craie ne posent pas le même problème, ne s'atteignent pas de la même façon et ne se traitent pas à la même heure. Ce site est rangé comme un bâtiment se lit : en coupe.
- Annexes, abords et locaux détachésLe niveau que le client voit avant même d'être entré.Voir ce niveau
- Étages tertiaires et plateaux de bureauxLe niveau où le problème n'est pas la surface, mais ce qui est posé dessus.Voir ce niveau
- Rez-de-chaussée recevant du publicLe niveau où l'intervention doit être terminée avant que quiconque la remarque.Voir ce niveau
- Réserves, locaux techniques et locaux de serviceLe niveau que personne ne montre et que tous les contrôles regardent.Voir ce niveau
- Caves, galeries et volumes creusésLe niveau que la plupart des prestataires chiffrent sans y être descendus.Voir ce niveau
Sous la ligne de sol, l'accès commande le chantier avant le volume.
Photographies d'illustration — aucun chantier de l'agence
À gauche le niveau −2, à droite le niveau 0. Même adresse, même nuit, deux chantiers qui n'ont ni le même accès, ni le même matériel, ni le même prix.
Ce que nous savons faire
Les prestations, une fois le niveau connu
Onze interventions, décrites par la méthode et non par la promesse. Chacune indique ce qui fait son prix, ce qui vous est remis à la fin, et l'erreur que nous voyons le plus souvent sur les chantiers que nous reprenons.
- Moisissures et humiditéLe voile blanc revient chaque hiver au même endroit, et personne ne sait dire si c'est grave.
- Débarras et évacuationLe local est plein, l'escalier fait quatre-vingts centimètres, et il faut que ce soit vide avant l'état des lieux.
- Après dégât des eauxL'eau est partie, le carrelage est sec au toucher, et pourtant l'odeur s'installe.
- Après incendieLe feu a touché dix mètres carrés, la suie a touché tout le bâtiment.
- Incurie et accumulationLe local n'a pas été ouvert depuis des mois et personne dans l'immeuble ne doit apprendre pourquoi.
- Après décèsIl faut que le lieu redevienne neutre, et que personne autour n'ait à savoir ce qui s'est passé.
- Après occupation illégaleLe local est libéré, il faut pouvoir le remontrer et prouver l'état dans lequel il a été rendu.
- Dégraissage de cuisineLe contrôle peut tomber, et le conduit n'a pas été ouvert depuis qu'on a repris l'établissement.
- Désinfection et nuisiblesUn signalement a été fait, et il faut pouvoir prouver que le local a été traité.
- Traitement des odeursL'odeur revient tous les matins avant l'ouverture, et un client l'a signalée.
- Décapage et haute pressionLe support est chargé, et un mauvais réglage de pression l'abîmerait définitivement.
Une nuit d'intervention
Neuf heures, dont deux qui ne servent qu'à ce que rien ne se voie
La protection des circulations et la dépose complète des installations représentent près d'un quart d'un chantier de nuit. C'est exactement ce qu'on supprime pour casser un prix — et c'est ce qui se remarque le lendemain matin, quand un client s'assoit à une table.
Voir le protocole completSituations types
Huit situations, aucun client nommé
Ce site ne publie ni avis ni référence : nos clients n'ont aucun intérêt à voir leur nom associé à ces mots, et nos engagements de confidentialité nous l'interdisent. À la place, huit reconstitutions écrites à partir de configurations que nous rencontrons couramment à Reims.
- Cave voûtée saturée sous un immeuble du centreCentre-ville, secteur Boulingrin — CérèsL'escalier de cave mesure soixante-huit centimètres de large et comporte un demi-tour sur palier. Aucun contenant roulant ne passe. La totalité du volume doit remonter à la main, en sacs, par la cage d'escalier commune — celle qu'empruntent les résidents toute la journée.
- Salle de réception à remettre en état avant un événementSecteur ClairmaraisL'odeur perçue en salle ne vient pas de la salle. La traiter là où elle se sent aurait donné un résultat de trois jours. Il fallait remonter le trajet de l'air jusqu'au sous-sol de service et traiter la source, sans quoi la première montée en température de la salle pleine aurait tout ramené.
- Plateau de bureaux touché par une infiltrationSecteur de la gare — ClairmaraisL'ordre des opérations. Éponger d'abord aurait fait gagner une heure et perdre les archives. La première heure a servi à trier les boîtes en trois lots — intactes, à sécher, à détruire — et à contresigner l'inventaire avec un représentant du cabinet, avant tout autre geste.
Où nous intervenons
Le secteur décide de l'accès, l'accès décide du chantier
Reims lue par ce que chaque secteur impose techniquement, plutôt que par une liste de quartiers. Puis l'agglomération, le vignoble et le département.
Le centre et ses sous-sols creusés
Bâti ancien sur parcelles étroites, caves voûtées et galeries sur un ou deux niveaux, escaliers de service resserrés, accès des véhicules réglementé aux heures d'ouverture des commerces. C'est le secteur où le mode d'évacuation décide du prix bien avant le volume.
Centre-ville et secteur de la cathédrale · Boulingrin · Cérès · Barbâtre · Jean-Jaurès · Saint-Remi · Saint-Nicaise
Le tertiaire de la gare et des boulevards
Plateaux de bureaux, cabinets et sièges répartis sur plusieurs étages d'immeubles occupés. Les chantiers s'y jouent en soirée, avec un ascenseur de service à partager et un règlement de copropriété à respecter.
Clairmarais · Wilson · Courlancy · Sainte-Anne · Laon-Zola
Les grands ensembles et les copropriétés
Parties communes, locaux poubelles, parkings enterrés et locaux techniques mutualisés. Le donneur d'ordre est un syndic ou un bailleur, et l'état photographique remis compte autant que le chantier lui-même.
Croix-Rouge · Chemin Vert · Orgeval · Europe · Murigny · Les Châtillons · Trois-Fontaines · Maison Blanche · Neufchâtel
Les zones d'activité et les emprises logistiques
Entrepôts, ateliers, dépôts et locaux d'activité de plain-pied, avec des surfaces importantes et un accès véhicule facile. Ici, le chantier peut se tenir de jour, et la contrainte devient la maîtrise des effluents.
Secteur Farman · Port Colbert · Zones d'activité périphériques
Ce qu'on nous demande avant de commander
Cinq réponses, y compris celles qui ne nous arrangent pas
Vingt questions sont traitées sur ce site, dont quatre qui expliquent ce que nous refusons de faire. Une entreprise qui ne dit jamais non promet des choses que la physique du bâtiment ne permet pas de tenir.
Les vingt réponsesEn travaillant dans la fenêtre où l'établissement est fermé, et en dimensionnant le chantier pour tenir dedans. Concrètement : la visite technique se fait elle-même porte close, le matériel entre par l'accès de service et jamais par la salle, la zone est cloisonnée et mise en dépression pour que l'air chargé parte vers l'extérieur, et la dépose des protections est comptée dans le chantier au lieu d'être repoussée à la fin de nuit. Un chantier qui ne tient pas dans la fenêtre est découpé en plusieurs nuits — jamais étalé sur une journée d'ouverture. Enfin, deux opérateurs n'ayant pas travaillé dans la zone la parcourent en dernier, assis puis debout, à hauteur de client : c'est ce contrôle qui attrape le rouleau d'adhésif oublié et l'odeur de produit résiduelle.
Le niveau qui reçoit du publicDécrivez la situation, nous venons voir
Un chargé d'affaires se déplace en tenue de ville, sans véhicule marqué, à l'heure que vous choisissez. Il descend, il mesure, il photographie. Toute demande deposee avant 18 h obtient une reponse le jour meme.